El acceso y uso a la aplicación WiBLE y a la página web www.wible.es (en adelante la App WiBLE y la web, respectivamente) necesitara que el usuario, previamente y de forma expresa, manifieste haber comprendido y aceptado la presente política de privacidad, lo que conlleva la necesidad de que, anteriormente a ser aceptada, sea adecuadamente leída y comprendida. Por ello,
Sin perjuicio de que la identificación del titular de la App WiBLE y la web se recoge en el Aviso Legal, se deja constancia de los siguientes extremos relativos al responsable del tratamiento:
Esta Política de Privacidad tiene por objeto, en cumplimiento a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDgdd), así como cualquier otra normativa que fuera de aplicación en esta materia, dar a conocer a de manera transparente a (i) los usuarios, y (ii) a los visitantes e interesados el sistema a través del cual WiBLE, mediante su App WiBLE y su web, qué datos trata y qué ficheros conserva, (ii) finalidad del tratamiento, (iii) la legitimación en la que aquélla se basa, (iv) el plazo de conservación de los datos, (v) sus destinatarios y (vi) el procedimiento a seguir para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad; con el fin de que tras su lectura y comprensión los interesados confirmen haber leído y comprendido la presente Política de Privacidad y, de esta forma, puedan facilitar a WiBLE los datos personales que se le soliciten a través de los formularios dispuestos para la necesaria ejecución del contrato de carsharing, y presenten el consentimiento para otros tratamientos de manera libre, voluntaria y expresa.
Por ello, el acceso y uso de la App WiBLE y web necesitará de la previa aceptación de la presente Política de Privacidad ya que, en caso contrario, será imposible la contratación del servicio de carsharing que presta WiBLE, sin perjuicio de los dispuesto en el Aviso Legal, la Política de cookies y en las Condiciones Generales del Servicio.
De esta manera, esta Política de Privacidad, la Política de Cookies, el Aviso Legal, las Condiciones Generales del Servicio y Política de
precios, comprenden la totalidad de la norma de carácter contractual que regulará la relación de los usuarios con WiBLE, sin
perjuicio de las condiciones particulares de determinados concursos y promociones, los cuales podrás consultar Aquí.
Como se indica en las Condiciones Generales del Servicio, para poder ser usuario WiBLE es necesario completar adecuadamente el proceso de registro, así como confirmar que se ha leído y aceptado la presente Política de Privacidad, incluido el hecho de que WiBLE realizará un perfilado de conducción cada uno de sus usuarios.
Cualquier modificación que se opere en la presente Política de Privacidad con ocasión de cambios legislativos, criterios jurisprudenciales y/o de las prácticas de buen uso del comercio electrónico será debidamente comunicado a los interesados a través de anuncios de fácil visión y localización insertados en la App WiBLE y en la web, sin perjuicio de que se pueda remitir al usuario una comunicación dirigida a la dirección de correo electrónico que haya facilitado a WiBLE.
El usuario es el único responsable de facilitar a WiBLE sus datos personales de manera exacta y veraz. De este modo, WiBLE no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que el usuario, actuando con mala fe, pueda ocasionar como consecuencia de haber facilitado información inexacta, falsa o ajena a la verdad.
Los datos personales que el usuario ponga a disposición de WiBLE para su registro, se incorporarán al fichero de datos cuyo responsable es WIBLE, denominado “CLIENTES WiBLE”. Los que se refieran a interesados que hayan comenzado el registro y este no haya terminado o se hayan puesto en contacto con WiBLE y así lo hayan autorizado, se incorporarán al fichero “CLIENTE POTENCIAL”.
De este modo, dependiendo de si el interesado completa el proceso de registro en WiBLE a través de la App o web, o si de aquél no termina de realizarse, WiBLE necesitará tratar unos datos u otros, que en general serán, según el caso, los siguientes:
i. Datos identificativos y legales del usuario: Nombre, Apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil, fotografía por ambas caras del documento acredite el Número de Identificación Fiscal del usuario, fotografía por ambas caras del Permiso de Conducción español en vigor, una autofoto o “selfie”.
ii. Información económica y transaccional: Datos de la tarjeta de crédito o débito a través de la cual se realizará el pago del servicio WIBLE: fecha de caducidad, número completo y CVV.
iii. Datos de conexión y navegación obtenidos a través de herramientas de análisis: WiBLE utiliza cookies y otras tecnologías para mantener un registro de su interacción con nuestros servicios.
Las cookies ayudan a administrar una gama de funciones y
contenido, así como a almacenar búsquedas y volver a presentar su información en el momento de reservar un nuevo servicio de carsharing, por ejemplo. Para obtener más información sobre los tipos de cookies y tecnologías similares que utilizamos y por qué y cómo puede controlar dichas tecnologías en caso de que interactúe con nosotros, más información en Política de cookies.
Los datos anteriormente indicados deberán ser facilitados por el usuario, pues son absolutamente necesarios para la prestación del servicio de carsharing por parte de WiBLE. De esta manera, la omisión o la negativa del usuario a facilitar cualquiera de los datos antes expuestos, conllevará la imposibilidad de la contratación del servicio de carsharing con las características propias del servicio que ofrece WiBLE, incluido el modo de conducción del usuario. No obstante, en cuanto a las particularidades de las cookies y respecto de las que no sean necesarias para la navegación y el usuario quiera oponerse, toda la información necesaria se encuentra en la Política de Cookies.
iv. Datos relativos a información comercial, obtenidos bajo el consentimiento inequívoco del usuario al registrarse, así como en las promociones a las que se haya inscrito, aceptando las condiciones particulares en cada caso.
WiBLE procederá al tratamiento de los datos personales que le sean facilitados por los usuarios y/ interesados a través de la Web, App de WiBLE o de las vías de contacto, de forma acorde con su compromiso con la debida observancia de la legislación y normativa vigente en materia de protección de datos y en la aplicable a la prestación de servicios a través de la sociedad de la información y comercio electrónico.
WiBLE, dependiendo de cómo el interesado interactúe, dará a los datos personales facilitados por aquéllos un tratamiento orientado a la consecución de los siguientes objetivos:
i. Para gestionar el registro de usuario: Formalizar el registro del usuario e identificarle como “usuario registrado”.
En este caso, WiBLE requerirá tratar los datos personales del interesado para identificarle como usuario de la misma y darle acceso a sus diferentes funcionalidades, productos y servicios que están a su disposición como usuario registrado. El interesado puede cancelar su cuenta de usuario registrado contactando con WiBLE por cualquiera de las vías indicadas anteriormente.
En el caso del “Usuario Potencial”, ayudarle a tramitar la finalización del registro, si así lo desea.
ii. Para gestionar el departamento de Atención al Cliente, con el fin de dar una respuesta ágil y bastante a cuantas dudas, incidencias, quejas, comentarios y/o inquietudes puedan ser trasladados por el usuario respecto del contenido de la App WiBLE y de la web y de la prestación del servicio de carsharing ofertado.
En caso de que el interesado sólo haya contactado con WiBLE, éste tratará sus datos para atender a las solicitudes o peticiones de información, por ello WiBLE sólo tratará los datos personales que sean estrictamente necesarios para gestionar o resolver la solicitud o petición. No obstante, cuando el
interesado se ponga en contacto con WiBLE telefónicamente y, como así se le informa, la llamada puede ser grabada por cuestiones de calidad, sin perjuicio que pueda ejercitar sus derechos por los medios que se señalan más adelante.
En los supuestos en los que el interesado no haya podido proseguir con los pasos para su definitivo registro, éste se encontrará bloqueado en tanto en cuanto no se ponga en contacto con el teléfono de atención al cliente antes señalado.
iii. Para el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato del servicio de carsharing: Esta finalidad incluye el tratamiento de tus datos para, principalmente:
iv. Para fines comerciales: Esta finalidad incluye principalmente que WiBLE:
WiBLE procederá al tratamiento de los datos personales de las finalidades antes descritas apoyándose en las siguientes bases legales:
i. El consentimiento inequívoco del propio interesado, basado en el artículo 6.1.a) del RGPD.
ii. Gestión de medidas precontractuales y, en su caso, contractuales, basado en el artículo 6.1.b) del RGPD.
iii. Cumplimiento de obligaciones legales, basado en el artículo 6.1.c) del RGPD.
iv. El interés legítimo basado en el artículo 6.1.f) del RGPD.
WiBLE tratará los datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad correspondiente. Después se conservarán debidamente bloqueados y protegidos durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, en cumplimiento con la normativa vigente en cada momento. Una vez prescriban las posibles acciones en cada caso, se procederá a la supresión de los datos personales. De este modo:
A estos efectos, mientras el usuario esté registrado, será un usuario dado de alta, en tanto en cuanto no comunique su voluntad de continuar siendo cliente de WiBLE. En dicho instante, comenzará a contar el cómputo de bloqueo de 5 años, tras el cual, los mismos serán suprimimos.
aquellos datos personales que les hayan proporcionado los usuarios y que sean imprescindibles para que realicen un seguimiento del negocio que constituye el objeto social de WiBLE y la razón de su constitución, así como su inversión.
Sin perjuicio de lo antes expuesto, WiBLE, como responsable del tratamiento, ha adoptado las medidas organizativas y técnicas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales que sean objeto de cesión.
Cualquier interesado tiene derecho a ejercer frente a WIBLE los siguientes derechos:
I. Derecho al acceso a sus datos personales, lo que incluye obtener una copia de los que constan en el fichero de WiBLE.
II. Derecho a la rectificación de sus datos personales, en el supuesto de que los que consten en el fichero de WiBLE sean incorrectos.
III. Derecho a la supresión de sus datos personales, con el fin de que una vez terminada su relación con WiBLE se proceda a suprimir los datos personales que ya no sean necesarios para el cumplimento de los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.
IV. Derecho a la limitación del tratamiento de sus datos personales, a través de cuyo ejercicio podrá determinar para que concretos fines WIBLE podrá tratarlos.
V. Derecho a la portabilidad de sus datos, o lo que es lo mismo, a solicitar de WIBLE que los datos personales que le conciernan sean facilitados a un tercer responsable de un tratamiento en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
El ejercicio de los indicados derechos podrá realizarse a través del formulario digital contenido en el apartado Mi Perfil en la App WiBLE o mediante correo electrónico dirigido a la dirección protecciondedatos@wible.es. En ambos supuestos, se deberá indicar el concreto derecho que ejercita.
En el plazo de cuarenta y ocho (48) horas a contar desde la recepción de la solicitud, WiBLE remitirá al interesado, aviso de acuse de recibo de la misma. WiBLE dará cumplimiento a la voluntad del usuario en el término máximo de un (1) mes a contar desde la indicada recepción, poniendo en conocimiento del mismo tal extremo mediante correo electrónico remitido a la dirección que a tal fin este haya designado.
Igualmente, el interesado podrá reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (Autoridad de Control competente en esta materia), especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, mediante escrito dirigido a la misma, C/ Jorge Juan, número 6, 28001 – Madrid o a través de la web: https://www.agpd.es
Como consecuencia de ello, WiBLE recomienda a los usuarios de la App WiBLE y de la web que, con carácter periódico, accedan y lean la presente política, sin perjuicio de que dichas modificaciones le sean comunicadas a través de anuncios push insertados en la App WiBLE y en la web o, en su caso, mediante correo electrónico dirigido a la dirección designada por el usuario.